Рекомендации для быстрого решения вопросов
Чтобы специалисты финансового отдела и службы поддержки смогли максимально оперативно обработать ваше обращение, рекомендуем подготовить следующую информацию:
- ID вашего игрового аккаунта или e-mail/телефон, указанный при регистрации.
- При вопросах по депозиту или выводу: точную дату, сумму транзакции, использованную платежную систему и TXID хеш (для криптопереводов).
- При вопросах по верификации: четкие фотографии документов без бликов и обрезанных краев.
